300 Vagas para Agentes de Atendimento (Call Center)

Publicado em: 29-05-2023

Descrição:

Visão

Ser reconhecidos como um parceiro de referência em todos os mercados onde actuamos, através de modelos de negócio transparentes, focados na eficiência e na criação de valor para os nossos Clientes, Colaboradores e Accionistas. 

Missão

Dar resposta e apresentar soluções eficientes aos Clientes. Perseguir objectivos, antecipar tendências e oportunidades. Contribuir para o desenvolvimento individual e colectivo de todos os que integram a nossa equipa. 

Valores 

Integridade – Agimos com base nos mais elevados valores morais e éticos na relação com Clientes, Colaboradores e Fornecedores, garantindo o cumprimento das melhores práticas do negócio. 

Transparência – Proporcionamos relações de confiança sustentadas em clara e permanente partilha de experiências e práticas de gestão. 

Acção – Actuamos com flexibilidade e dinamismo na resposta à constante evolução do mercado, potenciando o sucesso. 

Sucesso – Concretizamos os objectivos do Cliente, garantindo a criação de valor para o Accionista e potenciando o desenvolvimento e sucesso individual dos Colaboradores. 

Responsabilidade Social – Desenvolvemos, de forma responsável, a nossa actuação de modo a contribuir positivamente para a comunidade onde nos inserimos e a sociedade em geral.

1. Agentes de Atendimento de call center – português e changana (m/f) – 100 Vagas

O nosso Cliente é uma prestigiada empresa que actua na área de telecomunicações.

FUNÇÃO

Será responsável por realizar o atendimento ao cliente, no âmbito do call center, sendo responsáveis pela rápida resolução de questões de esclarecimento de dúvidas, transmitindo sempre uma imagem positiva da instituição.

Requisitos

Nível Médio Geral ou equivalente;

2 anos de experiência profissional em funções similares (Preferencialmente em Call Center);

Bons conhecimentos de Informática (principalmente no uso de tecnologia digital);

Boa capacidade de comunicação;

Capacidade de trabalhar sob pressão;

Fluente em português e changana (oral e escrito);

Disponibilidade para trabalhar em turnos e folgas variáveis;

Possuir residência em Maputo;

Nacionalidade Moçambicana.

2. Agentes de Atendimento de call center – português e inglês (m/f) – 100 vagas

Requisitos

Nível Médio Geral ou equivalente;

2 anos de experiência profissional em funções similares (Preferencialmente em Call Center);

Bons conhecimentos de Informática (principalmente no uso de tecnologia digital);

Boa capacidade de comunicação;

Capacidade de trabalhar sob pressão;

Fluente em português e inglês (oral e escrito);

Disponibilidade para trabalhar em turnos e folgas variáveis;

Possuir residência em Maputo;

Nacionalidade Moçambicana.

3. Agentes de Atendimento de call center – português e emakua (m/f) – 100 vagas

Requisitos

Nível Médio Geral ou equivalente;

2 anos de experiência profissional em funções similares (Preferencialmente em Call Center);

Bons conhecimentos de Informática (principalmente no uso de tecnologia digital);

Boa capacidade de comunicação;

Capacidade de trabalhar sob pressão;

Fluente em português e emakua (oral e escrito);

Disponibilidade para trabalhar em turnos e folgas variáveis;

Possuir residência em Maputo;

Nacionalidade Moçambicana.

Oferecemos

A oportunidade de integrar uma equipa de trabalho forte e dinâmica, que proporciona um pacote de remuneração compatível com as qualificações e experiência demonstradas.

Local: Maputo

DATA LIMITE DE CANDIDATURA: 31 de Maio de 2022

CANDIDATURAS

Candidaturas através do link https://www.contact.co.mz/pt/recrutamento/ofertas-de-emprego

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Não recrutamos ninguém, a nossa missão é informar as vagas de emprego de fontes credíveis

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Empresa: Contact Moçambique

E-mail ou link de candidatura: https://www.contact.co.mz/pt/recrutamento/ofertas-de-emprego