O Banco Absa Recruta Assistentes de Serviço ao Cliente (m/f)

Publicado em: 29-09-2025

Descrição:

Resumo do trabalho

Assistente de Serviço ao Cliente de modo que esta apresente desempenho excepcional na condução e prestação do negócio a retalho particularmente na Agência de afectação, através da provisão de serviços excelente aos clientes em tudo o que procuram no banco.

Descrição do trabalho

• Trabalhar com os diferentes gestores e supervisores de grupo e os colaboradores da agência, de modo a alcançar excelência no serviço ao cliente, através do desenvolvimento de actividades na Agência e fora da Agência fazendo gestão eficiente e eficaz dos clientes;
•   Receber numerário dos clientes nos compartimentos de caixas atendendo depósito e levantamento;
• Conduzir/assegurar a detenção e prevenção de fraude e manter os níveis de perda de acordo com o apetite de risco;
• Assegurar a efectividade do KYC na abertura e remediação de contas;
• Assegurar uma gestão cuidadosa das reclamações dos clientes, Ofícios dos Tribunais;

Educação

• Certificado de Educação e Formação Profissional (FETC): Estudos de Negócios, Comércio e Gestão (Obrigatório)

Data de término: 30 de Setembro de 2025

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