Vagas Para (03) Agentes de Vendas (Outbound) (m/f)

Publicado em: 06-10-2025



Emprego

Descrição:

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Job Description

Fazer parte da Equipa Roxa da Hollywoodbets é uma oportunidade de integrar uma das maiores histórias de sucesso da África do Sul. Com origens humildes em Durban, a Hollywoodbets cresceu e tornou-se numa marca de referência, operando em vários países de África e no Reino Unido. E isto é apenas o começo. A nossa talentosa equipa está numa missão para aumentar a nossa presença global, pronta para enfrentar qualquer desafio, pois na Hollywoodbets, nem o céu é o limite. Junte-se a nossa equipa e vamos alcançar as estrelas.

Temos uma oportunidade fantástica para Agente de Vendas (Outbound) x3 para trabalhar em Maputo, Moçambique. Acha que tem o que é preciso para ser nossa mais nova Estrela Roxa?

O candidato seleccionado será responsável por efectuar chamadas para carteira de clientes seleccionada, relativa a clientes inactivos ou potenciais novos clientes a partir de leads recebidos através de várias campanhas de marketing. O objectivo da função é aumentar a carteira de clientes, reter e converter clientes inactivos em activos.

Com Hollywoodbets, irá:

  • Inovar e criar como parte de uma equipa autêntica e com mentalidade semelhante, empenhada em acançar metas.
  • Abraçar desafios e o entusiasmo de trabalhar numa indústria vibrante e dinâmica.
  • Crescer com os nossos planos de desenvolvimento e cultura que lhe permitirão impulsionar a sua carreira.

Requisitos:

  • Disponibilidade para trabalhar em turnos e finais de semana.
  • Pelo menos 3 meses de experiência em vendas/experiência em contact center
Vantagem
  • Conhecimento sobre apostas
Responsabilidades:
  • Tempo mínimo de interação (talk time) de 6 horas por dia, como requisito padrão
  • A qualidade das chamadas é monitorada e nunca deve estar abaxio de 95% na avaliação
  • Registar e classificar as chamadas de forma precisa
  • Garantir o envio pontual dos relatórios ao Líder de Equipa / Gestor de Campanha
  • Efectuar chamadas (outbound) a clientes e promover proactivamente a empresa e a marca, com o objectivo de aumentar a carteira de clientes inactivos/activos
  • Seguir o guião fornecido durante o contacto telefónico com o cliente e garantir que os níveis de avaliação de qualidade estejam conforme o esperado
  • Gerir adequadamente o tempo, em conformidade com os procedimentos operacionais do call center
  • Estabelecer uma relação de empatia e boa comunicação com o cliente
  • Promover activamente as ofertas e usar técnicas de persuasão e de tratamento de objeções para converter clientes
  • Garantir que a comunicação esteja ao nível que mantenha a imagem/marca da empresa, sem expor a empresa a riscos reputacionais
  • Cumprir rigorosamente os horários de pausas e expediente
  • Alcançar as metas diárias, semanais e mensais
  • Cumprir as políticas e procedimentos da empresa e do departamento
  • Quaisquer outras tarefas ad hoc que possam ser solicitadas

O que trazer de bagagem:

  • Deve ser focado na qualidade e orientado para resultados
  • Excelente comunicação e habilidades interpessoais
  • Deve ter um forte senso de foco no cliente e vendas
  • Conhecimento sobre apostas

Está pronto para subir de nível, aprender e dar o seu melhor? Candidate-se já! https://hollywood.simplify.hr/vacancy/wykcq8

Caso não seja contactado no prazo de 30 dias, deverá considerar que a sua canditadura não foi seleccionada.

Validade: 29 de outubro de 2025

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Empresa: Hollywoodbets

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