Oportunidade Única: Especialista em Banca Electrónica (m/f), Inscreva-se Já!

Publicado em: 24-02-2024

Descrição:

A FNB moçambique está a recrutar para o seu quadro de pessoal um (01) Especialista de Banca Electrónica, para Maputo.

Descrição do trabalho

Gerir os Canais de Banca Electrónica, os Meios de Pagamento e as Redes de Adquiring (ATM e POS), de modo a multiplicidade de oferta e alinhado de serviço que com como os Clientes;
Desenvolver novas soluções acompanhar, e inovar no sinis de negócio de modo a se manter o Banco competitivo e na zona de vanguarda de canais de pagamento nacional;
Operacionalizar a estratégia da banca Electrónica, em com conjunto os conjunto segmentos do negócio, Retalho, Corporate e Comercial, por forma uma responsabilidade a fazer propostas ativas de propostas valor pelos;
Articular com entidades as externas para relevantes a área de Banca Electrónica, por forma a garantir o correcto áreas com o funcionamento, manutenção de níveis de serviço e rigor nos processos e regras

• Analisar e optimizar uma sát sétológica dos produtos;
• Produzir informação de Gestão (relatos);
• Acompanhar a encomenda des plástico (processo de consulta ao mercado e adjudicação);
• Acompanhante a oferta em Meios de Pagamento do Banco, função da segmentação do Banco;
• Preparador, e liderar materializar os novos lançamentos;
• Apoio à gestão de Campanhas de incentivo à adesão e facturação dos meios de pagamento do FNB;
• Analisar todasar como facturas recebidas para o pagamento de umas paras externas as entidades dos Cartoes (SIMO/Idemia e ou ContSystem);
• Definir e rever os normativos, Ordens de Serviço e Serviço aos Instruções, pagamento de outras Direcções do FNB;
• Analisar oportunidades e ameaças fazem a mercado;
• Analisar e Omail do comercial acompanhamento de parcerias estratégicas;
• Efectuar relatórios periódicos para controle _ Gestão de Produto; Auxilia na elaboração de relatorios periódico
• Produzir informação de Gestão (relatos);
• Gerir e controle stocks (plásticos, envelopes e outros consumíveis), junto da InterBancos e dos produtores de plástico de Cartoes;
• Gestão e tratamento de reclamações de transacções en teu efectuadas Cartões FNB em ATM, POS;
• Gestão e actualização do mapa com osos dados dos casos de reclamações que fazem-dos-casos de serviço;
• Gestão de Sinistros (Cartões de Crédito);
• Gestão elaboração e do relatório mensal das estatísticas dos númros recebidaros (Fraude), para posterior envio a departamento do Risco;
• Gestão e controlo de sistema de monitorização de fraude;
• Gestão de alertas OIC-Fraude;
• Gestão de alertas VISA-Fraude;
• Gestão e tratamento de reclamações transacçõess que compõem Cartões OIC em Canais Electrónicos do FNB – ATM, POS;
• Gestão do Controle dos prazos das disputas;
• Gestão dos pedidos de esclarecimento de transacções em POS e ATM de OIC VISA;
• Gestão da regularidade dos Chargebacks aceites em POS’s;
• Gestão e contabilização do Montante pago e diferenças (caso existe) no Front-end.

Detalhes do trabalho

Data de encerramento da aplicação

07/03/24

CANDIDATURAS

Faça a sua candidatura através do link: https://firstrand.wd3.myworkdayjobs.com/en-US/FRB/job/Maputo/Especialista-de-Banca-Electrnica_R8364-1?locationCountry=7f514f8f47894bc797c5772adbddbb25

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Empresa: FNB moçambique

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