Vagas Para (04) Supervisores de Balcão (m/f)

Publicado em: 19-12-2023

Descrição:

Bayport Financial Services Moçambique está a recrutar SUPERVISORES DE BALCÃO para o seu quadro de pessoal.

Bayport Financial Services Mozambique Anúncio interno e externo (4 Posições) Baseados em: 1. Pemba; 2. Chimoio; 3. Beira; 4. Maxixe.

Objectivo Principal da Função

• Garantir o alcance das metas definidas para o balcão.
• Garantir elevada qualidade de serviços em relação ao atendimento ao cliente.
• Gestão dos recursos do balcão (equipamento, financeiro, etc).
• Gestão dos processos para Arquivo.
• Garantir qualidade máxima dos processos enviados para financiamento.
• Estabelecer uma relação/ambiente de trabalho saudável com staff do balcão, procurando resolver todas questões apresentadas pelos colaboradores e clientes, antecipando a satisfação das necessidades sempre que possível, gerando satisfação com os tomadores de decisão ao nível dos gestores.
• Garantir a disponibilidade de material/recursos necessário para o staff desenvolver a sua actividade com extrema qualidade nomeadamente, Pessoas, formulários, materiais de marketing, etc.
• Suporte na formação e motivação de agentes de venda.
• Providenciar informações de “market intelligence” que possam detectar oportunidades de vendas.
• Dar suporte as actividades de cobrança no balcão.

Requisitos mínimos

• Competências comprovadas na gestão de equipas de vendas;
• Experiência de pelo menos 3 anos em funções semelhantes em ambiente bancário: conhecimento de procedimentos, produtos bancários e mercados financeiros locais – clientes, autoridades locais;
• Compromisso com a expansão e sucesso do negócio e a capacidade de implementar estratégias que aumentem a produtividade e possibilitem o cumprimento de metas de vendas;
• Conhecimento de técnicas modernas de gestão e melhores práticas.

Caso reuna os requisitos para esta vaga, envie sua carta de apresentação e currículo com cópias de certificados e documentos de identidade para o email: hr.recrutamento@bayport.co.mz. Indique na linha de Assunto: Supervisor de Balcão_ Pemba, Chimoio, Beira, Maxixe _o nome do candidato.

Data de Encerramento – as candidaturas devem ser efetuadas ate dia 20 de Dezembro de 2023. 

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Empresa: Bayport Financial Services Mozambique

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