Gestor de Agência

Publicado em: 10-02-2026

Descrição:

Descrição da Função

Lidera a operação da agência, garantindo a execução das estratégias comerciais e administrativas, otimização de processos, crescimento da carteira de clientes e excelência no atendimento, contribuindo para o alcance dos objectivos da Empresa na região.

Principais Responsabilidades

• Gerir a operação diária da agência, assegurando eficiência e cumprimento das metas estabelecidas;
• Liderar, motivar e desenvolver a equipa, promovendo alto desempenho e engajamento;
• Coordenar ações comerciais, garantindo crescimento da carteira de clientes e rentabilidade da agência;
• Monitorar indicadores de desempenho, elaborando relatórios e propondo melhorias contínuas;
• Garantir a aplicação das políticas internas, normas comerciais e requisitos regulatórios;
• Atender clientes estratégicos e resolver questões ou reclamações de forma eficiente;
• Desenvolver parcerias locais e fortalecer a presença da Empresa na região;
• Assegurar o cumprimento de padrões de qualidade, ética e excelência no serviço.

Requisitos Académicos e Profissionais

• Licenciatura em Gestão, Administração, Economia, Marketing ou áreas afins;
• Experiência mínima de 4 anos em funções de gestão de agência, filial ou unidade comercial;
• Experiência em liderança de equipas e cumprimento de metas comerciais;
• Bons conhecimentos de informática na óptica do utilizador (MS Office).

Competências Técnicas e Comportamentais

• Forte capacidade de liderança, motivação e desenvolvimento de equipas;
• Excelentes habilidades de comunicação, negociação e relacionamento interpessoal;
• Orientação para resultados e foco no cliente;
• Capacidade de análise, planeamento e resolução de problemas;
• Proatividade, dinamismo e iniciativa;
• Capacidade de trabalhar sob pressão e com objectivos desafiadores;
• Ética profissional, integridade e sentido de responsabilidade.

Submissão de Candidatura

Os interessados deverão submeter a sua candidatura através do e-mail: recrutamento@talentia.co.mz, indicando no assunto “Gestor de Agência”, acompanhada de:

• Curriculum Vitae actualizado em PT;
• Carta de motivação.

Prazo de submissão: 20 de fevereiro de 2026.

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