Vaga Para Assistente de Atendimento ao Cliente (m/f)

Publicado em: 01-11-2023

Descrição:

Descrição

O nosso Cliente é uma prestigiada empresa que actua na area de transporte e logistíca. LEIA: A BIOFUND Abre (04) Vagas de EMPREGO em Diversas Áreas

FUNÇÃO

Será responsável por receber e-mails dos Operadores e submeter o processo pela alfândega; incentivar o agente de compensação para actualizar o estágio e fechar o processo rapidamente; obter a factura do agente de compensação e actualizar o excel de acordo com os processos; certificar-se de que o KPI esteja actualizado na planilha excel com informações precisas; certificar-se de que o KPI seja separado mensalmente e tenha todas as informações actualizadas no documento excel; certificar-se de que todas as faturas relativas às liberações recebidas dos despachantes estejam na planilha excel; incentivar a equipa a fornecer precisão na solicitação e o agente de compensação para uma acção rápida; auxiliar outros escritórios da empresa em todo o país; participar de reuniões nas alfândegas sempre que necessário; auxiliar os colegas sempre que necessário; organização, planejamento e priorização do trabalho – desenvolvimento de metas e planos específicos para priorizar, organizar e realizar o trabalho; dar sugestões para resolução de problemas; analisar informações e avaliar resultados para escolher a melhor solução e solucionar problemas.

Requisitos

• Minimo da 12ª classe ou equivalente;
• Estudos em Logística, ou Oficial Aduaneiro e estudos de TI, será preferencial;
• Experiência mínima de 3 anos em Escriturário Aduaneiro e Suporte de TI;
• Domínio do Excel, com boas habilidades e dominio fórmulas de banco de dados;
• Excelentes habilidades de comunicação, tanto verbal quanto escrita em português e inglês;
• Conhecimento comprovado sobre como lidar com os diferentes regimes de importação/exportação, ou seja, importações/exportações diretas, processos aduaneiros isentos/não isentos, Processos TIPs/TEPs;
• Bom conhecimento de como lidar com processos aduaneiros de trânsito;
• Muito bom conhecimento da legislação aduaneira moçambicana, decretos ministeriais e BR, é exigido;
• Muito bom conhecimento do código pautal aduaneiro (para aprovação do projeto do DU);
• Inovador e capaz de enfrentar os desafios;
• Boas habilidades organizacionais e atenção aos detalhes;
• Bons conhecimentos práticos de relatórios aduaneiros.

Oferecemos

A possibilidade de trabalhar numa Empresa que oferece condições salariais compatíveis com o grau de experiência e nível de responsabilidade da função, bem como, oportunidades de desenvolvimento pessoal.

DATA LIMITE DE CANDIDATURA: 01 de Novembro de 2023.

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